Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 03/02/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site Le Trousseau de Mathilde, entre :
- Le Trousseau de Mathilde (ci‑après « le Vendeur »)
- et toute personne effectuant un achat via le site (ci‑après « le Client »).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Produits
Le Trousseau de Mathilde propose des articles textile pour bébés et adultes.
Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. De légères différences de couleur ou d’aspect peuvent exister selon les écrans et ne peuvent engager la responsabilité du Vendeur.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
3. Commande
Le Client passe commande directement sur le site. Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits.
La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la boutique Shopify. Les transactions sont sécurisées par Shopify et ses partenaires de paiement.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exception légale.
Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de remboursement du site.
7. Retours et remboursements
Les retours, échanges et remboursements sont soumis aux conditions précisées dans la Politique de remboursement.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, produits, design) sont la propriété exclusive de Le Trousseau de Mathilde.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays d’établissement du Vendeur.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente, le Client peut contacter :